1. O nosso compromisso com o jogo responsável

Estamos empenhados em promover um ambiente de jogo seguro e responsável. Esta página fornece informações essenciais sobre o jogo responsável, em conformidade com os requisitos da Autoridade Nacional de Jogos (ANJ) e com as melhores práticas internacionais.

O jogo deve continuar a ser uma atividade de entretenimento. É importante jogar de forma responsável e reconhecer os sinais de alerta de um comportamento problemático.

2. O que é o jogo responsável?

Jogo responsável significa jogar por prazer, mantendo sempre o controlo. Isto implica:

Jogar apenas com dinheiro que pode dar-se ao luxo de perder
Considerar o jogo como um entretenimento, não como uma forma de ganhar dinheiro
Definir limites de tempo e dinheiro antes de começar a jogar
Nunca tentar recuperar as perdas
Equilibrar o jogo com outras atividades e responsabilidades
Jogar sóbrio e com um estado de espírito positivo

3. Sinais de alerta do jogo problemático

É importante reconhecer os sinais de alerta de um comportamento de jogo problemático:

Sinais comportamentais

Jogar durante mais tempo ou com mais dinheiro do que o planeado
Pensar constantemente no jogo ou planear a próxima sessão
Precisar de jogar com quantias cada vez maiores para sentir a mesma excitação
Ficar irritável ou agitado quando tenta reduzir ou parar de jogar
Jogar para fugir aos problemas ou aliviar sentimentos de culpa, ansiedade ou depressão

Sinais financeiros e sociais

Pedir dinheiro emprestado ou vender bens para jogar
Negligenciar responsabilidades profissionais, escolares ou familiares
Mentir a familiares e amigos sobre o tempo e o dinheiro gastos a jogar
Colocar em risco ou perder relações importantes, um emprego ou oportunidades educacionais
Depender de outros para resolver problemas financeiros causados pelo jogo

4. Ferramentas de controlo e limites

Os operadores de jogos online licenciados pela ANJ disponibilizam várias ferramentas para o ajudar a jogar de forma responsável:

Limites de depósito

Pode definir limites diários, semanais ou mensais para o montante que pode depositar na sua conta de jogo.

Limites de aposta

Alguns operadores permitem definir limites para os montantes que pode apostar por sessão ou por dia.

Limites de tempo

Alertas ou limites de sessão podem ajudar a controlar o tempo gasto a jogar.

Autoexclusão

Se sentir que está a perder o controlo, pode autoexcluir-se por um período determinado ou indeterminado. Em França, o ficheiro nacional de interdição voluntária de jogo permite a exclusão de todos os sites e estabelecimentos licenciados.

Verificação da Realidade

Lembretes regulares do tempo decorrido e do dinheiro gasto durante a sua sessão de jogo.

5. Quadro regulamentar da ANJ

A Autoridade Nacional de Jogos (ANJ) é o organismo francês responsável por regular e controlar as atividades de jogos de azar em França. A ANJ assegura:

A proteção dos jogadores, nomeadamente de menores e pessoas vulneráveis
A prevenção do jogo excessivo e patológico
O combate contra sites ilegais
A garantia da integridade e transparência das operações de jogo
O cumprimento da regulamentação publicitária

Todos os operadores apresentados neste site possuem uma licença emitida pela ANJ e cumprem as obrigações regulamentares francesas em matéria de jogo responsável.

6. Recursos e organizações de apoio

Se você ou um familiar tiver dificuldades com o jogo, várias organizações podem ajudar:

Joueurs Info Service (França)

Serviço de apoio à distância para jogadores e seus familiares. Oferece apoio gratuito, anónimo e confidencial por telefone, chat e email. Site: www.joueurs-info-service.fr

Mediateur des Jeux en Ligne (França)

Em caso de litígio com um operador licenciado, o Mediador de Jogos Online propõe uma solução amigável e gratuita. Site: mediateurdesjeuxenligne.fr

Organismos internacionais

Gordon Moody
Organização britânica especializada no tratamento da dependência do jogo, oferecendo programas residenciais e apoio. Site: gordonmoody.org.uk

GamCare
Serviço britânico de apoio gratuito que oferece aconselhamento, informações e apoio emocional a pessoas afetadas pelo jogo problemático. Site: www.gamcare.org.uk

7. Proteção de menores

O acesso a jogos de azar online é estritamente proibido a menores de 18 anos em França. Os operadores licenciados pela ANJ são obrigados a:

Verificar a idade e identidade de todos os jogadores
Bloquear o acesso a menores
Não direcionar menores nas suas comunicações publicitárias
Exibir claramente a proibição a menores

Os pais e tutores são incentivados a utilizar software de controlo parental para proteger os menores do acesso a sites de jogos online.

8. Compromisso do nosso site

Enquanto site de comparação, comprometemo-nos a:

Apresentar apenas operadores licenciados pela ANJ
Promover as práticas de jogo responsável
Fornecer informações claras sobre os riscos do jogo
Facilitar o acesso a recursos de apoio
Respeitar a regulamentação publicitária aplicável
Não direcionar menores ou pessoas vulneráveis

O jogo comporta riscos: endividamento, dependência, isolamento. Encorajamo-lo a jogar de forma responsável e a procurar ajuda se necessário.

9. Lembretes importantes

O jogo não é uma forma de ganhar dinheiro
Não pode controlar o resultado de um jogo de azar
As probabilidades estão sempre a favor do operador
É impossível "recuperar" perdas continuando a jogar
Se o jogo deixou de ser um prazer, pare

Para mais informações sobre o jogo responsável e a regulamentação em vigor, consulte o site da ANJ: www.anj.fr